اگر شما در حال استفاده از BBM مداوم سیستم عامل خود را عوض می کنید (BB10 ، اندروید ، آی او اس) شاید دچار مشکلاتی شده باشید. با ما همراه باشید.
طی چند روز گذشته وقتی کاربران اکانت BBM خود را از سیستم عاملی به سیستم عامل دیگری می برند مشکلاتی را گزارش کرده اند از قبیل مشکلات سروری یا به کانال و گروه های خود پس از انتقال دسترسی نداشتند.
مشکلات سرور از مشکلاتی بود که قبلا بوجود آمده بود ولی حل شد. اما این بار دوباره این مشکل ظاهر شده است. کاربران سعی کرده اند که با بخش پشتیبانی ارتباط برقرار کنند و این پاسخ در خصوص این مشکل به آنها گفته شده است:
اخیرا ، ما اقداماتی برای جلوگیری از انتقال اکانت BBM از اندروید ، آی او اس و مایکروسافت به بلک بری ۱۰ یا بلک بری او اس انجام داده ایم.
شما می توانید اکانت BBM که در سیستم عامل بلک بری است را بین تمامی نسخه های این سیستم عامل انتقال دهید ولی اگر این اکانت موجود در سیستم عامل بلک بری را به اندروید ، آی او اس یا مایکروسافت انتقال دهید به مشکلات بالا بر خواهید خورد. در صورتی می توانید اکانت BBM خود را از BB10 به اندروید انتقال دهید که از یک اکانت استفاده کرده باشید ، ولی نمی توانید دوباره به بلک بری برگردید. همینطور می توانید اکانت خود را از اندروید به بقیه سیستم عاملها انتقال دهید.
خب الان راه حل چیه .من اکانتنو نیاز دارم
خب می تونید غیر فعال نکنید